Hatay’ın İskenderun ilçesinde Sakarya Mahallesi Tosyalı Sağlık Ocağı yanındaki TOKİ’nin inşa ettiği deprem konutları sitesinde yaşayan vatandaşlar, yönetim hizmetlerinin yetersiz olduğunu öne sürerek yaşadıkları sorunlara tepki gösterdi.
Asansör arızaları, temizlik eksikliği, sıcak su sorunu, kanalizasyon kapaklarının açık olması ve dairelerdeki yapım eksikliklerinden şikâyet eden site sakinleri, yönetim ve yüklenici firmadan sorunların bir an önce çözülmesini istedi.
Site sakinleri, taşınmalarının üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen birçok eksikliğin giderilmediğini, sorunlarını iletebilecekleri yetkili bir muhatap bulmakta zorlandıklarını belirtti.
“ASANSÖRLER SÜREKLİ ARIZALANIYOR”
Site sakinlerinin en önemli şikâyetlerinin başında asansör arızaları geliyor. Asansörlerin sık sık devre dışı kaldığını, bazı bloklarda vatandaşların tek asansörü kullanmak zorunda olduğunu belirten site sakinleri, zaman zaman insanların asansörde mahsur kaldığını ifade etti.
Gece saatlerinde yaşanan arızalarda yönetime ulaşamadıklarını dile getiren vatandaşlar, bazı durumlarda itfaiyeden yardım istendiğini, asansörlerin bakımının yapıldığı belirtilmesine rağmen arızaların devam ettiğini savunarak, olası kazalara karşı gerekli önlemlerin alınmasını istediler.
TEMİZLİK VE ÇEVRE DÜZENLEMESİ TEPKİ ÇEKİYOR
Sitede ortak alanların yeterince temizlenmediğini öne süren vatandaşlar, çöplerin düzenli toplanmadığını, parkların ve bina çevrelerinin kirli olduğunu belirtti. Uzayan otların biçilmediğini, dikilen ağaçların bakımsızlık nedeniyle kurumaya başladığını ifade eden site sakinleri, çevre düzenlemesinin de yetersiz olduğunu kaydetti.
Kanalizasyon kapaklarının açık, bazı mazgalların ise korumasız olduğunu belirten vatandaşlar, özellikle çocukların güvenliği konusunda endişeli olduklarını dile getirdi. Park çevresinde açıkta elektrik kabloları ve elektrik panolarında açık kapaklar bulunduğunu iddia eden site sakinleri, olası kazaların önüne geçilmesi için acil önlem alınmasını istedi. Bina çevresinde fare ve haşerelerin görüldüğünü söyleyen bazı vatandaşlar, ilaçlama hizmeti alamadıkları için kendi imkânlarıyla ilaçlama şirketi çağırdıklarını belirtti.
SICAK SU VE BİNALARDAKİ EKSİKLİKLER
Site sakinleri, sıcak su temininde de sorun yaşadıklarını ifade etti. Güneş enerjisi sistemiyle ısınması beklenen suyun çoğu zaman soğuk aktığını belirten vatandaşlar, buna rağmen sıcak su için ücret ödemek zorunda kaldıklarını savundu.
Dairelerdeki yapım eksikliklerinin de devam ettiğini öne süren vatandaşlar; kapıların ve süpürgeliklerin kalitesiz malzemeden yapıldığını, ıslaklık nedeniyle kapılarda şişmeler meydana geldiğini, balkonlara su girdiğini ve bazı bölümlerde su sızıntıları yaşandığını dile getirdi. Eksiklikleri ilgili kişilere bildirmelerine rağmen sonuç alamadıklarını belirten site sakinleri, yüklenici firmanın da sorumluluklarını yerine getirmesini istedi.
“AİDAT ALINIYOR AMA HİZMET VERİLMİYOR”
Site sakinlerinin bir diğer tepkisi ise aidat ve avans ödemelerine ilişkin oldu. Aidatların yaklaşık bin 500 lira seviyesinde olduğunu belirten vatandaşlar, hizmetlerin yetersiz olmasına rağmen ödemelerin talep edildiğini ve gecikme faizi uygulandığını öne sürdü.
Depremzede olduklarını belirten bazı site sakinleri, taşınma döneminde avans bedelinin geciktirilebileceği ve faiz uygulanmayacağı yönünde kendilerine bilgi verildiğini, ancak daha sonra ödeme kalemlerine faiz eklendiğini iddia etti. Bir vatandaş, yaptığı ödemelere rağmen kendisinden yaklaşık 5 bin lira gecikme faizi istendiğini öne sürerek hesaplamalara itiraz etti.
Vatandaşlar, ödedikleri aidatların karşılığında temizlik, bakım, güvenlik ve çevre düzenlemesi gibi temel hizmetleri almak istediklerini belirterek, yönetimin gelir ve giderler konusunda da açıklama yapmasını talep etti.
“YÖNETİM VE YÜKLENİCİ FİRMA SORUMLULUK ALMALI”
Sorunlarını defalarca dile getirmelerine rağmen çözüm bulamadıklarını söyleyen site sakinleri, site yönetimi ile yüklenici firmanın sorumluluk üstlenmesi gerektiğini vurguladı.
Vatandaşlar, asansörlerin güvenli şekilde çalıştırılması, ortak alanların temizlenmesi, açık kanalizasyon kapakları ve elektrik tesisatındaki risklerin giderilmesi, sıcak su sorununun çözülmesi ve dairelerdeki eksikliklerin tamamlanması çağrısında bulundu. Site sakinleri, yaşadıkları mağduriyetlerin giderilmesini ve yönetimin kendilerine ulaşılabilir, şeffaf ve çözüm odaklı bir hizmet sunmasını istedi.
